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    廣州盛華信息有限公司成功中標中國聯通電商部在線導購業務

    發布日期 : 2016-03-02 14:31:36   發布人 : admin  瀏覽次數: 3050

    廣州盛華信息有限公司成功中標中國聯通電商部在線導購業務

      

    2016年3月1日,廣州盛華信息有限公司憑借多年呼叫中心“互聯網+ CRM”管理經驗,再一次成功中標中國聯通2016-2017年度電商部在線導購業務外包項目。



    中國聯通發布以“互聯網+”作為行動戰略,順應互聯網高速發展的形勢,項目將助力于中國聯通促進電子商務發展,快速提升中國聯通電子化銷售服務能力,建立適應電子商務特征的管理體制和運營機制,快速實現電子渠道向電子商務跨越,并配合中國聯通積極探索移動互聯網的營銷服務新模式。

    新聞小貼士:

    關于中國聯通電子商務部
    聯通電子商務部是以原電子渠道中心為基礎,總部、省、地市各級公司均成立電子商務部,專注電子化銷售服務和電子商務平臺運營,打造集流程、物流、服務等一體化電子商務運營體系。聯通電子商務部將以聯通自有產品銷售服務為基礎,實現銷售和服務快速向電子商務轉移,打造電子商務銷售和服務主力軍,成為聯通最大的銷售服務渠道。

    關于廣州盛華信息有限公司
    廣州盛華信息有限公司是精英國際有限公司(港交所股份編號:1328)的附屬公司(下稱“廣州盛華”),成立于2000年,已獲得ISO9001、ISO27001國際認證及多項政府官方認定,并被評為中國服務外包100強成長型企業、商務部重點聯系企業、廣東省技術先進型服務外包企業、廣東省服務外包示范企業、廣州服務外包企業十強。廣州盛華于廣東省設有多個運營中心,合計超過4,500個標準化服務坐席,CRM外包服務以語音、互聯網等多種解決方案。

    同時,廣州盛華作為國內領先的“互聯網+”城市應用解決方案和互聯網在線客戶服務供應商,擁有先進的CA-SIM專利技術、軟硬件和應用研發技術優勢,并結合統呼叫中心系統與CRM的升級與延展,獨立研發和運營了“CallVU可視化客戶服務系統”,該系統是在語音交互的基礎上,增加可視化的多媒體交互界面功能,提供更為豐富的商品展示方式與非凡的用戶體驗。

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